深耕存量市场|龙田科技获颁elBMS优秀体验官
发布时间:2024-12-18
 
近日,eIBMS建设进展发布暨存量经营研讨会在东莞松山湖成功举办,本次活动以“共建存量数据,共赢存量经营”为主题,聚集核心伙伴,共同见证eIBMS新特性及续保作业平台发布,同时围绕建好、用好存量数据,共同探讨如何高效开展存量经营。
活动现场,华为对优秀伙伴进行表彰颁奖,龙田科技受邀获颁elBMS优秀体验官。
 
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面向海量商业市场,龙田科技借助华为Co-Care服务,提升了数字化存量经营能力,优化了服务产品,增强了客户黏性。

华为Co-Care服务包括基础服务和智能资产,其中基础服务有L3 技术支持、企业技术支持网站、备件支持服务(基本10×5×30CD/标准10×7×ND)、软件更新授权等;而智能资产则有企业存量管理系统eIBMS、巡检工具、自主自助平台、Service Care、Call Home、存量采集工具等。

企业存量管理系统eIBMS,提供存量数据API接口、客户AI打分、设备信息采集等功能从存量梳理、续保报价到拓展管理,全方面支撑精细化存量经营。

依托企业存量管理系统,龙田科技可以准确获取存量信息和现网设备状态,针对不同行业的客户进行统计和整理,对客户当前设备维保等级、维保周期等更全面准确的掌握,精确支撑了存量的拓展,助力存量经营精细化管理,实现服务业绩的持续增长。

未来,龙田科技将持续依托企业存量管理系统eIBMS,通过Co-Care服务拓展商业市场存量。