华为云运维中心,使能客户运维成熟度提升
发布时间:2025-07-31
云运维中心(Cloud Operations Center,简称COC)为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台,满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景,提供变更管理、批量运维等核心特性,实现在安全合规的前提下,提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。
 
极简运维,提升运维效率
一站式运维平台
  • 提供集成式运维能力,支持集中管控和运维。
  • ITSM、ITOM、专家服务相互协同,形成合力。
  • 无需多平台间跳转,站内闭环,夯实一站式体验。
一体化解决方案
  • 化零为整,原子化运维能力实现有机融合。
  • 沉淀华为云运维专家经验,提供场景化运维解决方案。
  • 安全生产、运维大脑、故障管理等优秀实践使能客户极简运维。
一朵云使用体验
  • 构筑全场景资源管理驾驶舱,覆盖华为公有云、客户IDC等场景。

  • 提供多视角数据呈现能力,挖掘数据价值,辅助整体运维决策。
  • 云上运维能力延伸至客户IDC,淡化云边界,提升运维效率。

五大运维解决方案,解决实际业务痛点

 

 

运维态势感知BI

面向不同角色运维人员的专属运维BI看板,辅助运维优化改进和洞察决策。

指标项丰富,预置接入30个+运维指标,构建7张运维态势感知大屏,从宏观到微观全面呈现运维全局态势,提供企业级运维沙盘。

资源全生命周期管理

提供资源定义、申请、发放、运维、变配&续期、回收等全生命周期管理,构筑统一资源管理驾驶舱。

  • 全生命周期管理,打通用户资源管理全旅程断点,提升用户资源管理流畅度和运维效率。

  • 资源管理驾驶舱,从全局视角实现用户资源可视化管理,支持多云和跨账号集中运维能力。

变更风控&作业可信

融合华为SRE安全生产最佳实践的管控模型,助力客户作业可信和稳定可靠。

  • 全方位作业可信,构筑人员风险评估、高危命令拦截和自动化稽查能力,从事前、事中、事后逐层拦截变更风险,实现全方位运维作业可信。

  • AI加持风险评估,OREO高危操作识别算法,AI加持消减作业风险。

标准化故障管理

标准化故障管理流程,加持WarRoom驾驶舱,实现故障高效协同和快速恢复。

  • 标准化流程,华为云标故障处理流程服务化,通过WarRoom实现运维、研发等多兵种协同作战,响应预案提升故障处理效率。

  • 运维知识库,基于历史故障和专家经验构筑运维知识库,实现已知故障快速恢复,未知故障沉淀经验。

智能化混沌演练

全旅程混沌工程解决方案,快速评估应用潜在韧性风险,持续看护应用架构。

  • 端到端混沌工程方案,从客户实际业务场景出发,按照风险分析、应急预案、演练执行,演练复盘4个维度,提供端到端混沌演练能力。

  • 故障模式库,沉淀华为云SRE多年故障模式库,用户开箱即用。

注:本文素材来自华为云官方,版权归作者所有