【中国上海,12月19日】12月19日,以“O3平台助力伙伴服务智能化提效、行业化交付,达成一致性体验”为主题的25年第7期【O3有约,倾听伙伴声音】直播活动在华为上海代表处顺利举行。龙田科技常务副总刘涛受邀亮相华为O3直播间,携手华为专家、业界大咖,共探O3平台如何助力服务能力全面提升,满足客户数智化转型需求,共赢智能新时代。
龙田科技常务副总 刘涛(左二)
作为25年度收官之作,本期活动嘉宾阵容豪华,影响力汇聚,由O3项目组联合上海代表处,邀请红足1—世足球网常务副总刘涛、上海恒驰信息系统有限公司副总裁尚宇亮、上海涵同科技有限公司技术总监刘加友,和来自华为公司的GTS网络技术部部长王耀兵、上海交付与服务部副部长马俊及上海服务伙伴使能部使能经理甘金洋。
随着人工智能浪潮的持续深化,政企客户对数智化的需求已从“可选”项升级为“必选”项。面对日益复杂化、差异化、场景化的客户要求,华为产品如何构筑贴合不同市场特性的可服务性?作为伙伴如何为客户提供保障高品质、一致性的服务能力,切实助力客户商业成功? 这些正成为华为与伙伴共同面临的关键挑战。
在本次直播活动中,龙田科技常务副总刘涛分享了公司与华为O3平台深度合作的经验与见解。

龙田科技常务副总 刘涛
平台赋能,实现“学战结合”
龙田科技常务副总刘涛指出O3平台为龙田科技提升整体服务质量和团队作战能力提供了坚实支撑。
管理可视化:人才培养过程可视、可管、可量化;个人成长路径化:平台支持自定义能力提升目标,实现针对性成长;实战能力塑造:通过场景化课程和在线实验环境,大幅提升了工程师在真实业务场景中的应对能力和作战效率。
差异化市场策略,做深价值、做快服务、做广覆盖
在具体实践中,龙田科技从行业维度切入,利用O3平台的行业场景指引和AI工具,快速获取标准方案,再结合对客户需求的深入理解,输出定制化解决方案。公司自有的服务运营平台能够针对不同客户灵活配置服务方案;在存量经营方面,通过华为存量管理模块的AI分析能力,及时把握行业续保趋势,实现从服务响应到主动出击的模式升级。



沪公网安备 31010702006392号